Domande frequenti

Tesi di laurea

Corone d’alloro

Bouquet di fiori

Pagamento

Spedizione

Rimborsi

 

Tesi di laurea

Dove posso effettuare l’upload del file della mia tesi?

Puoi allegare il file direttamente dalla scheda prodotto, insieme agli altri campi di personalizzazione della tesi.
 

Quali tipologie di file sono ammesse?

Per evitare che si creino dei problemi di impaginazione, il file dell’elaborato e quello del frontespizio devono necessariamente essere in formato .pdf.
 

I file hanno una dimensione massima?

Puoi caricare file sino ad un peso massimo di 30MB (è una misura notevole che ti permetterà di non avere problemi in fase di upload). In caso di difficoltà scrivici a info@youni.life e ti aiuteremo.

Se vuoi velocizzare i tempi di caricamento ti consigliamo di comprimere la tua tesi prima dell’upload (il miglior tool gratuito online per comprimere file .pdf è ilovepdf).
 

Ho scritto una tesi più lunga di 140 pagine. Posso rilegarla lo stesso?

Le nostre copertine possono contenere al massimo 140 fogli. Se la tua tesi è più lunga, contattaci a info@youni.life e troveremo una soluzione adatta alle tue esigenze 🙂
 

Vorrei acquistare due tesi con colori e/o copertine diverse l’una dall’altra? Posso farlo?

Certamente! Una volta che avrai aggiunto al carrello la prima tesi, basterà premere il pulsante verde “Continua con gli acquisti” per uscire dal carrello e ritornare allo shop. Da lì potrai personalizzare la tua seconda tesi con altri colori e modelli di copertina.
 

Il mio frontespizio verrà stampato solo in copertina o anche internamente?

Per scelta estetica di solito stampiamo il frontespizio sia sulla copertina esterna sia sulla prima pagina cartacea della tesi.
Se non è quello che desideri sentiti libero di comunicarcelo nel campo “note dell’ordine” presente nella pagina del check-out.
 

Se trovo un errore nel mio file, posso modificare il file anche se ho già terminato l’ordine?

Contattaci il più presto possibile in modo da evitare di stampare la tua tesi con il file sbagliato.
Potrai mandarci il nuovo file corretto per email a info@youni.life.
Mi raccomando, comunicacelo in fretta, perché nel caso avessimo già completato la rilegatura della tua tesi dovrai effettuare un nuovo acquisto.
 

Cosa cambia tra le tesi Nürma life e le tesi Dandy e Fashion life?

Le tesi della linea Nürma life sono simili a quelle che puoi trovare nelle altre copisterie di Torino; puoi scegliere tra quattro colori di copertina e la stampa del frontespizio in oro o argento.
 
Le tesi delle linee Dandy e Fashion life invece si differenziano in maniera radicale da qualunque tesi tu possa trovare a Torino. Sono infatti rilegate con copertine di alta qualità e sono rifinite con risguardi pergamenati e capitelli in tessuto. Il risultato finale è di una bellezza unica.
 

Che tipo di rilegatura effettuate?

Utilizziamo un processo di rilegatura in brossura fresata. A differenza della rilegatura a pressione (utilizzato dalla maggior parte delle legatorie), questo tipo di rilegatura permette di creare volumi più resistenti nel tempo e più facili da sfogliare.

A Torino siamo una delle poche legatorie a rilegare tesi rigide con processo di rilegatura in brossura fresata 😉
 

Che cos’è il risguardo di una tesi?

I risguardi sono i fogli che si trovano all’inizio ed alla fine di un volume, i primi che vedi aprendo la copertina.

Di solito vengono utilizzati dei semplici fogli bianchi (ed è ciò che facciamo anche noi per i risguardi delle tesi della linea Nürma life). Per le tesi delle linee Dandy e Fashion life abbiamo invece scelto di utilizzare dei fogli pergamenati, disponibili in 4 colori: celeste, sabbia, verde e rosa. Sta a te scegliere l’abbinamento del colore del risguardo a quello della copertina. Se hai bisogno di suggerimenti, contattaci a info@youni.life 🙂
 

Che cosa sono i capitelli?

I capitelli sono piccole fettucce di cotone poste alle estremità del dorso. Doneranno maggior prestigio e solidità alla tesi di laurea. Sono di colore bianco e verde e li utilizziamo solo per le tesi della linea Dandy e Fashion Life.
 
 

Bouquet di fiori

Le foto del catalogo sono fedeli alla realtà?

Le foto nel catalogo sono indicative, aspettati qualche piccola differenza nella scelta del verde, nella carta decorativa e in alcuni casi anche nella tipologia del fiore.
Infatti:
– la scelta del verde decorativo è lasciata all’esperienza della nostra fiorista;
– il mazzo di fiori sarà confezionato con carta decorativa a nostra scelta, salvo specifiche richieste del cliente;
– nel caso di bouquet di fiori misti, la scelta dei fiori è lasciata al gusto e all’esperienza della nostra fiorista. Solo in questo modo potremo garantirti fiori di stagione e sempre freschi! Per quanto riguardo i colori, ci atterremo sempre alle tonalità descritte sopra.
 

I fiori che utilizzate sono freschi? Rimarranno belli anche per il giorno della mia laurea?

I nostri bouquet sono realizzati solo con fiori freschi acquistati quotidianamente da fornitori e vivai locali.
Per la miglior resa, ti consigliamo di indicare come data di consegna il giorno precedente la discussione di laurea.
 

Potete realizzare un mazzo di fiori non esposto nel catalogo?

Certamente. In questo caso ti consigliamo di contattarci per email ad info@youni.life; la nostra fiorista sarà a tua disposizione per realizzare un mazzo di fiori personalizzato.
 
 

Corone d’alloro

La corona d’alloro sarà della misura perfetta per me?

Assolutamente si! Non correrai il rischio di acquistare un prodotto non indossabile 😉
Durante l’acquisto ti chiediamo di indicarci una taglia indicativa commisurata alla circonferenza della tua testa. Per maggiori informazioni su come misura la circonferenza ti consigliamo di leggere la guida che abbiamo preparato per aiutarti.
 

Mi date qualche consiglio per conservare la coroncina prima e dopo il giorno della mia laurea?

Ti consigliamo di lasciare la coroncina in un luogo buio e fresco fino al giorno della discussione. L’ideale sarebbe conservarla in frigorifero o in cantina.
 

Le foglie ed i fiori che utilizzate sono freschi? Rimarranno belli anche per il giorno della mia laurea?

Le nostre corone d’alloro sono realizzate con prodotti colti dal vivaio il giorno stesso della preparazione della coroncina.
Per la miglior resa, ti consigliamo di indicare come data di consegna il giorno precedente la discussione di laurea e di seguire le nostre indicazioni sulla corretta conservazione della coroncina.
 

Le foto del catalogo sono fedeli alla realtà?

Assolutamente si: le coroncine fotografate sono state realizzate dai nostri fioristi e le foto sono state scattate da un fotografo professionista.
Trattandosi di prodotti freschi, aspettati qualche piccola differenza nella dimensione della foglia, del fiore e delle resa estetica della coroncina.
 

Potete realizzare una composizione di corona di alloro non esposta nel catalogo?

Certamente. In questo caso ti consigliamo di contattarci per email ad info@youni.life; la nostra fiorista sarà a tua disposizione per realizzare una corona d’alloro personalizzata.
 
 

Pagamento

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi pagare con Satispay o con carta di debito, prepagata, postepay.
 

Posso pagare in contanti al punto di ritiro?

Accettiamo pagamenti alla consegna, ma soltanto con forme di pagamento elettroniche (POS o Satispay). Per adesso non accettiamo pagamenti in contanti.
 

Ho un codice sconto. Dove devo inserirlo?

Il codice sconto va inserito nella pagina del carrello, nella casella sottostante il riepilogo del tuo ordine. Ricorda che, una volta inserito, dovrai validare il codice sconto cliccando sul pulsante “applica coupon”.
 
 

Spedizione

Quali sono i vostri tempi di spedizione?

Possiamo spedire in 48 ore dalla ricezione dell’ordine.
Nel caso di prodotti floreali, consigliamo un preavviso di almeno 72 ore.
In ogni caso, garantiamo la consegna entro il giorno successivo solo per ordini completati entro mezzogiorno (12 a.m.)
 

C’è il rischio che il mio ordine venga danneggiato durante la spedizione?

Il tuo ordine verrà imballato e spedito in una scatola rigida. A seconda del tipo di prodotto che hai ordinato, verranno prese precauzioni per garantire la consegna in perfette condizioni.
Qualora il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato puoi chiedere l’invio di un nuovo prodotto senza alcun costo a tuo carico. 

Consegnate in tutta Italia?

Si! Per spedizioni in Sicilia ed in Sardegna contattaci a info@youni.life, ti faremo un preventivo personalizzato.
 

Consegnate anche all’estero?

Per spedizioni all’estero scrivici a info@youni.life, ti faremo un preventivo personalizzato 😉
 
 

Resi e rimborsi

Posso esercitare il diritto di recesso?

Le tesi di laurea, le corone di alloro ed i bouquet di fiori sono considerati beni per i quali non è possibile esercitare il diritto di recesso, come disciplinato dall’art. 59 del Codice del consumo.
Il tocco di laurea ed il kit cancelleria non sono considerati bene deperibili, pertanto, se hai cambiato idea o non sei soddisfatto dell’acquisto, hai 14 giorni di tempo per poter esercitare il diritto di recesso. I prodotti dovranno esserci restituiti come nuovi e le spese di trasporto per la restituzione saranno a tuo carico.
 

In quali casi posso chiedere il rimborso?

Se non rispettiamo i tempi di consegna, puoi chiedere il rimborso della spedizione. Se il tuo ordine arriva danneggiato, puoi chiedere un nuovo ordine senza alcun costo a tuo carico. Se noti qualcosa di inesatto nel tuo ordine contattaci ad info@youni.life, troveremo una soluzione.